Heller, Propp GbR
Wichterichstraße 19
50937 Köln
E-Mail: kontakt@kismailer.com
1. Anbieter und Vertragsgegenstand
1.1. Der Anbieter des E-Mail-Marketing-Tools „KISmailer“ ist die Heller, Propp GbR, vertreten durch die Inhaber Christian Propp und Daniel Heller.
1.2. KISmailer ist ein Software-as-a-Service (SaaS)-Tool zur Erstellung und zum Versand von E-Mail-Newslettern sowie zur Kontaktverwaltung.
2. Nutzungsvoraussetzungen
2.1. Der Nutzer verpflichtet sich, die Software nur für rechtmäßige Zwecke zu verwenden.
2.2. Pro Kontakt dürfen maximal 40 E-Mails pro Monat versendet werden (z. B. 4.000 E-Mails im kleinsten Plan mit 100 Kontakten). Diese Begrenzung wird deutlich in der Produktbeschreibung und vor Vertragsabschluss kommuniziert.
2.3. Der Versand von Spam oder E-Mails ohne positives Opt-in der Empfänger ist verboten. Inhalte dürfen nicht gegen geltendes Recht verstoßen.
3. Verfügbarkeit und Haftung
3.1. Es wird keine garantierte Verfügbarkeit des Tools zugesichert. Wartungsarbeiten erfolgen außerhalb der regulären Nutzungszeiten (06:00–22:00 Uhr).
3.2. Der Anbieter strebt jedoch eine durchschnittliche Verfügbarkeit von mindestens 95 % im Monatsdurchschnitt an, ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten und höhere Gewalt.
3.3. Die Haftung des Anbieters ist auf die Höhe der zuletzt gezahlten Monatsgebühr beschränkt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
3.4. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die durch höhere Gewalt, Datenverlust durch Dritte oder ähnliche unvorhersehbare Umstände verursacht werden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Die Nutzung von KISmailer erfolgt über ein Abonnementmodell mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung.
4.2. Die Preise richten sich nach der Anzahl der Kontakte im System und sind auf der Website des Anbieters einsehbar. Rabatte werden bei längeren Laufzeiten gewährt.
4.3. Upgrades auf größere Pläne sind jederzeit möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden anteilig verrechnet.
5. Kündigung und Account-Löschung
5.1. Kündigungen sind bis mindestens 24 Stunden vor Ablauf des jeweiligen Abonnementzeitraums (Monat/Jahr) möglich und können direkt über die Einstellungen im Tool vorgenommen werden.
5.2. Nach Kündigung und Ablauf der bezahlten Laufzeit beginnt eine 30-tägige Karenzzeit. In diesem Zeitraum kann der Account durch erneute Zahlung reaktiviert und Kontakte exportiert werden.
5.3. Nach Ablauf der Karenzzeit wird der Account, einschließlich aller Daten, unwiderruflich gelöscht.
6. Änderungen der AGB
6.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
6.2. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Nutzern wird bei Widerspruch ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
7.1. Es gilt deutsches Recht.
7.2. Gerichtsstand ist Köln, sofern gesetzlich zulässig.
8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.